よなは保育園

園規模

定員97名の認可保育園として運営されています。社会福祉法人ホジンカイ系の運営で、中規模の受け入れ体制を持っています。

運営の透明性

ホームページ上で毎月の苦情解決記録を詳細に公開しています。例として、近隣からの騒音苦情に対し防音壁を設置した事例など、対応経緯と改善内容を具体的に開示しており、内部対応の記録を外部に向けて継続的に発信する姿勢が特徴です。

日々のクラス便りだけでは見えにくい運営の実態を、保護者や地域に対して継続的に公開する点で、町内の認可保育園の中でも独自性が高い運営姿勢を持っています。

保護者参加・地域連携

玄関脇に「苦情相談専用ポスト」を設置し、専用の相談窓口携帯番号を公開しています。保護者や地域からの声を受け止める導線を、物理的な窓口と電話の両方ではっきりと整えており、苦情解決の透明性と組み合わせて、開かれた園運営の姿勢を仕組みとして整えています。